पहली बार सहयोग का मामला: 1 टन औद्योगिक-ग्रेड लिथियम कार्बोनेट की सफल डिलीवरी
लिथियम उद्योग में, हर पहला सहयोग महत्वपूर्ण होता है।
यह सिर्फ एक ऑर्डर या एक शिपमेंट की बात नहीं है—यह भरोसे, संचार और इस बात की बात है कि क्या दोनों पक्ष "परीक्षण" से "दीर्घकालिक साझेदारी" की ओर बढ़ सकते हैं। हाल ही में, ईस्टकेम ने एक सफल कार्य पूरा किया है।पहली बार सहयोगएक नए विदेशी ग्राहक के साथ, डिलीवरी करना1 टन औद्योगिक-ग्रेडलिथियम कार्बोनेट(ली₂सीओ₃ की मात्रा 85–90%)यह लिथियम सामग्री आपूर्ति श्रृंखला में गहन सहयोग के लिए एक महत्वपूर्ण प्रारंभिक बिंदु है।
प्रारंभिक पूछताछ से लेकर वास्तविक मांग तक
ग्राहक ने सबसे पहले हमारी वेबसाइट के माध्यम से हमसे संपर्क किया, और अपनी आवश्यकता को स्पष्ट रूप से बताया।औद्योगिक-ग्रेड लिथियम कार्बोनेटइसका उपयोग औद्योगिक प्रक्रियाओं में किया जाता है। बैटरी-ग्रेड सामग्रियों के विपरीत, इस परियोजना में अधिक लचीली विशिष्टताओं, स्थिर आपूर्ति क्षमता और लागत दक्षता की आवश्यकता थी - साथ ही यह सुनिश्चित करना था कि उत्पाद ग्राहक के तकनीकी मानकों को पूरा करे।
प्रारंभिक संचार चरण के दौरान, ग्राहक ने कई व्यावहारिक प्रश्न उठाए:
क्या 85-90% लिथियम कार्बोनेट की शुद्धता लगातार प्राप्त की जा सकती है?
विभिन्न बैचों में गुणवत्ता कितनी स्थिर रहेगी?
औद्योगिक उपयोग के लिए उपयुक्त पैकेजिंग विकल्प
निर्यात संबंधी दस्तावेज़ और डिलीवरी की समयसीमा
कोटेशन देने की जल्दबाजी करने के बजाय, हमारी टीम ने इस पर ध्यान केंद्रित किया:वास्तविक अनुप्रयोग परिदृश्य को समझनासामग्री का उपयोग कैसे किया जाएगा और कौन से पैरामीटर सबसे महत्वपूर्ण हैं, यह स्पष्ट करके, हम सबसे उपयुक्त औद्योगिक-ग्रेड विनिर्देश की सिफारिश करने में सक्षम थे, जिससे ओवर-स्पेसिफिकेशन के कारण होने वाली अनावश्यक लागत वृद्धि से बचा जा सका।
पारदर्शी कोटेशन और तकनीकी पुष्टि
तकनीकी संकेतकों की पुष्टि करने के बाद, हमने एकस्पष्ट और पारदर्शी उद्धरण, शामिल:
उत्पाद विनिर्देश सीमा
पैकेजिंग विवरण
गुणवत्ता निरीक्षण मानक
लीड टाइम और लॉजिस्टिक्स योजना
साथ ही, हमने साझा कियाआपूर्ति का पूर्व अनुभवऔद्योगिक अनुप्रयोगों के लिए लिथियम कार्बोनेट में, जिससे ग्राहक को उत्पाद के प्रदर्शन की अपेक्षाओं को बेहतर ढंग से समझने में मदद मिलती है।
इस खुले और सीधे संवाद ने निर्णय लेने की प्रक्रिया को छोटा करने में मदद की। ग्राहक ने इस बात की सराहना की कि हमने बढ़ा-चढ़ाकर बिक्री नहीं की, बल्कि इसके बजाय हमने ग्राहक के हितों पर ध्यान केंद्रित किया।उद्देश्य के लिए उपयुक्त समाधानजिसके परिणामस्वरूप अंततः पहले मुकदमे के आदेश की पुष्टि हुई:1 टन औद्योगिक श्रेणी का लिथियम कार्बोनेट.
सुचारू उत्पादन और गुणवत्ता नियंत्रण
ऑर्डर की पुष्टि होते ही, हमारी उत्पादन और गुणवत्ता टीमों ने तुरंत काम शुरू कर दिया। कच्चे माल की तैयारी से लेकर अंतिम पैकेजिंग तक, हर चरण में सख्त आंतरिक नियंत्रण प्रक्रियाओं का पालन किया गया।
शिपमेंट से पहले, उत्पाद निम्नलिखित प्रक्रियाओं से गुजरा:
रासायनिक संरचना सत्यापन
दिखावट और नमी की जांच
पैकेजिंग अखंडता जांच
हमने ग्राहक को यह सुविधा भी प्रदान की:संपूर्ण निरीक्षण डेटा और निर्यात दस्तावेज़डिलीवरी से पहले पूरी पारदर्शिता सुनिश्चित करते हुए, हमने पहले से ही जानकारी दे दी। इस सक्रिय दृष्टिकोण से ग्राहक की चिंताएँ काफी हद तक कम हो गईं और शिपमेंट सुचारू रूप से आगे बढ़ा।
समय पर डिलीवरी और ग्राहक प्रतिक्रिया
माल निर्धारित समय पर पहुंचाया गया। सामान प्राप्त होने के बाद ग्राहक ने पुष्टि की कि:
लिथियम कार्बोनेट की शुद्धता उनकी अपेक्षाओं पर खरी उतरी।
उनकी प्रक्रिया में सामग्री का प्रदर्शन स्थिर था।
पैकेजिंग और लेबलिंग स्पष्ट और पेशेवर थे।
सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि ग्राहक ने संतुष्टि व्यक्त की।समग्र सहयोग अनुभवविशेषकर संचार दक्षता और समस्या-समाधान का दृष्टिकोण।
यह पहला 1 टन का ऑर्डर मात्रा में छोटा लग सकता है, लेकिन यह बहुत बड़ी बात को दर्शाता है —पारस्परिक विश्वासयह भविष्य में सहयोग के लिए एक ठोस आधार तैयार करता है, जिसमें अधिक मात्रा में और संभावित रूप से उच्च गुणवत्ता वाले लिथियम कार्बोनेट उत्पादों का उत्पादन शामिल है।
भविष्य की ओर देखना: दीर्घकालिक मूल्य का निर्माण
परईस्टकेम,हमारा मानना है कि दीर्घकालिक साझेदारी की शुरुआत सफल पहले कदमों से होती है। चाहे वह औद्योगिक स्तर का हो या बैटरी स्तर का लिथियम पदार्थ, हमारा लक्ष्य हमेशा एक ही रहता है:
विश्वसनीय गुणवत्ता प्रदान करें
ग्राहकों की जरूरतों का तुरंत जवाब दें
व्यावहारिक और बाजार-उन्मुख समाधान प्रस्तुत करें
यह सहयोग इस बात का एक और उदाहरण है कि हम अपने वैश्विक ग्राहकों के उत्पादन और विकास में सहयोग देने के लिए उनके साथ मिलकर किस प्रकार काम करते हैं। हम इस साझेदारी को आगे बढ़ाने और लिथियम सामग्री बाजार में और अधिक अवसरों की तलाश करने के लिए तत्पर हैं।
