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ग्राहक की ज़रूरतें उच्च गुणवत्ता वाले पॉलीइथिलीन ग्लाइकॉल (पीईजी) उत्पादों से जुड़ी थीं, जो मात्रा में बड़े और कीमत के प्रति संवेदनशील थे। शुरुआती संपर्क के बाद, हमें एहसास हुआ कि हम केवल कीमत के फायदे के साथ दीर्घकालिक ग्राहक संबंध बनाए नहीं रख सकते, और हमें व्यापक सेवाओं और पेशेवर सहायता के माध्यम से ग्राहकों का विश्वास बढ़ाना था।

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हमारे वियतनामी कपड़ा उद्योग के ग्राहकों में से एक ने पहली बार हमारे पॉलीइथिलीन ग्लाइकॉल (पीईजी) उत्पादों को खरीदने का विकल्प चुना

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हमने हाल ही में एक प्रसिद्ध भारतीय पशु चिकित्सा दवा निर्माता के साथ सफलतापूर्वक सहयोग किया है। यह कंपनी पशुधन उद्योग के लिए उच्च गुणवत्ता वाले पशु चिकित्सा उत्पाद प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करती है और कच्चे माल की गुणवत्ता और आपूर्ति श्रृंखला की विश्वसनीयता के लिए अत्यधिक उच्च आवश्यकताएं रखती है। जब ग्राहक ने पहली बार हमसे संपर्क किया, तो उसने स्पष्ट रूप से कहा कि उसे गुणवत्ता परीक्षण के लिए 2-पाइरोलिडिनोन (2P) के नमूनों की आवश्यकता है, लेकिन वह हमारे ब्रांड और सेवाओं के बारे में कुछ हद तक संशय में था।

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ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक सहयोग में, ईस्ट केमिकल हमेशा उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद और विचारशील सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध रहा है।

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हमसे संवाद करते समय, मैक्सिकन ग्राहक ने 16 टन एन-मिथाइलपाइरोलिडोन के बारे में पूछताछ की और उत्पाद की शुद्धता 99.9% तक पहुंचने की आवश्यकता बताई। इसके अलावा, ग्राहक परिवहन के दौरान सुरक्षा और स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए इसे लोहे के बैरल के रूप में पैक करने की उम्मीद करता है।

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वैश्विक व्यापार के संदर्भ में, रासायनिक उद्योग में उत्पाद अनुपालन के लिए लगातार सख्त आवश्यकताएं हैं। हमें यह घोषणा करते हुए खुशी हो रही है कि हमारे टेट्राहाइड्रोफ्यूरान (टीएचएफ) उत्पादों ने सफलतापूर्वक यूरोपीय संघ पहुँचना प्रमाणन पारित कर दिया है, जिससे यूरोपीय ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाली, सुरक्षित और विश्वसनीय रासायनिक सामग्री प्रदान करने का मार्ग प्रशस्त हुआ है।