तकनीकी चुनौतियों से लेकर भरोसेमंद सहयोग तक: एक प्रमुख तुर्की व्यापारी के साथ ईस्ट केमिकल का सफ़र
ईस्ट केमिकल ने एक प्रमुख तुर्की रासायनिक व्यापार कंपनी के साथ दीर्घकालिक साझेदारी स्थापित की है, जो रासायनिक सामग्री क्षेत्र में उनके सहयोग में एक नए चरण को चिह्नित करती है।
🌍 प्रारंभिक संपर्क: पॉलीइथिलीन ग्लाइकॉल से शुरू हुआ (पीईजी) परियोजना
बाजार में उतार-चढ़ाव और लागत कारकों के कारण, ग्राहक मूल्य के प्रति संवेदनशील था और स्थिर प्रदर्शन बनाए रखते हुए अधिक लागत प्रभावी विकल्प ढूंढना चाहता था।
दोनों कंपनियों की तकनीकी टीमों के बीच संचार के माध्यम से, ईस्ट केमिकल ने ग्राहक की जरूरतों पर तुरंत प्रतिक्रिया दी और प्रारंभिक प्रयोगशाला परीक्षण के लिए विभिन्न विशिष्टताओं के नमूने प्रदान किए।
परीक्षण के शुरुआती दौर के बाद, ग्राहक ने बताया कि कुछ संकेतक पूरी तरह से अपेक्षाओं पर खरे नहीं उतरे। इस समस्या का समाधान करने के लिए, ईस्ट केमिकल के तकनीकी विभाग ने तुरंत फॉर्मूलेशन में बदलाव किया और मध्यावधि प्रदर्शन परीक्षण के लिए अनुकूलित नमूने उपलब्ध कराए।
परीक्षण के प्रारंभिक दो दौरों के बीच विसंगतियों के बावजूद, ईस्ट केमिकल ने सक्रिय संचार रवैया बनाए रखा, ग्राहकों की प्रतिक्रिया पर निरंतर नजर रखी और डाउनस्ट्रीम अनुप्रयोगों की अपनी गहन समझ के आधार पर लक्षित तकनीकी सुधार समाधान प्रदान किए।
🤝 विश्वास का निर्माण: परीक्षण से दीर्घकालिक साझेदारी तक
अंततः, दोनों पक्षों ने अन्य रासायनिक उत्पाद क्षेत्रों में अपने सहयोग को गहरा करने का निर्णय लिया और एक दीर्घकालिक आपूर्ति समझौता स्थापित किया।
यह सहयोग न केवल उत्पाद अनुसंधान एवं विकास को अनुप्रयोग आवश्यकताओं के साथ मिलान करने में ईस्ट केमिकल की विशेषज्ञता को प्रदर्शित करता है, बल्कि कंपनी के मूल मूल्यों "ग्राहक पहले, पेशेवर और कुशल, और एक स्थिर और जीत-जीत दृष्टिकोण को भी दर्शाता है।ध्द्ध्ह्ह
"हम ग्राहकों की हर प्रतिक्रिया को बहुत महत्व देते हैं। असंतोषजनक परीक्षण परिणाम कोई बड़ी बात नहीं हैं; मुख्य बात तकनीकी आदान-प्रदान और निरंतर अनुकूलन के माध्यम से सबसे उपयुक्त समाधान खोजना है।ध्द्ध्ह्ह
