यूरोपीय ग्राहकों को सफलतापूर्वक विकसित करने पर केस स्टडी

चुनौतियाँ और अवसर

कंपनी को एक यूरोपीय ग्राहक से पूछताछ मिली, जिसने लिथियम कार्बोनेट उत्पादों का एक बैच खरीदने की योजना बनाई थी। हालाँकि, ग्राहक ने पहले खराब गुणवत्ता वाले लिथियम कार्बोनेट उत्पाद खरीदे थे, जो उनकी उत्पादन आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर सकते थे। इसलिए, ग्राहक एक नया उत्पाद चुनने में बेहद सतर्क था।लिथियम कार्बोनेट देने वाला।

समाधान

कंपनी की पेशेवर ताकत साबित करने के लिए, हमने ग्राहक को एसजीएस परीक्षण रिपोर्ट प्रदान करने की पहल कीलिथियम कार्बोनेट, और प्रदर्शनी में भाग लेने वाली कंपनी की तस्वीरें भी भेजीं। इन पेशेवर प्रमाणन सामग्रियों के माध्यम से, ग्राहक ने धीरे-धीरे अपनी पिछली चिंताओं को समाप्त कर दिया और माना कि हम वास्तव में एक विश्वसनीय आपूर्तिकर्ता थे। गहन संचार के बाद, ग्राहक ने लिथियम कार्बोनेट के लिए एक छोटा परीक्षण आदेश दिया।

परिणाम और लाभ

आगमन के बाद, ग्राहक ने बताया कि कंपनी द्वारा प्रदान किए गए लिथियम कार्बोनेट उत्पादों की गुणवत्ता उत्कृष्ट थी और उनकी उत्पादन आवश्यकताओं को पूरी तरह से पूरा करती थी। यह यूरोपीय ग्राहक धीरे-धीरे हमारा पुराना ग्राहक बन गया और खरीद के पैमाने का विस्तार करना जारी रखा। इससे न केवल यूरोपीय बाजार में कंपनी के प्रभाव का विस्तार हुआ, बल्कि हमारी रासायनिक आपूर्ति की ब्रांड छवि को भी और बढ़ाया।